Netflix sente debandada de assinantes após decisão polêmica de senhas
Fonte: Canaltech — 2026-10-27
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Parece que a polêmica decisão de impedir o compartilhamento de senhas está causando prejuízo para a Netflix. Segundo uma reportagem da Bloomberg, os assinantes da plataforma não estão engajando o suficiente com conteúdos do serviço nos últimos tempos.
Especialistas ouvidos pelo veículo afirmaram que os clientes não estão mais abrindo o aplicativo da gigante do streaming com a frequência que faziam há alguns anos, e até mesmo o tempo dedicado a assistir a esses conteúdos diminuiu . A Apptopia, empresa que monitora o uso de aplicativos móveis, chegou a informar que houve um aumento de 16,6% no terceiro trimestre de usuários que não abriram a plataforma em comparação com o ano anterior.
Uma das explicações para esse fenômeno pode vir justamente da atual política de compartilhamento de senhas , adotada em 2022 para evitar que usuários compartilhassem suas credenciais da plataforma com terceiros a partir de cobranças de membros adicionais.
O que se vê atualmente nos bastidores é que a medida pode estar influenciando a queda no interesse das pessoas em permanecer no serviço, buscando outros concorrentes no mercado de streaming.
Dificuldade de reter assinantes nos EUA
Segundo a Bloomberg, a maior dificuldade para manter assinantes parece estar concentrada nos Estados Unidos . Em uma teleconferência com analistas, Ted Sarandos, copresidente da Netflix, afirmou que a audiência no país “simplesmente não está crescendo tão rápido quanto poderia, ou tão rápido quanto gostariam”.
Apesar disso, o problema ainda não é tão grave, pois a queda na audiência tem sido “modesta”, sem gerar cancelamentos em massa. A título de conhecimento, a taxa de cancelamento da Netflix nos EUA está estabilizada em 2%, sendo a melhor do setor. Já no restante do globo, o serviço não anda tendo dificuldades para emplacar seus conteúdos.
Por outro lado, o cenário é de cautela para a gigante do streaming, já que existe um movimento de assinantes que estão migrando para serviços gratuitos , como o YouTube ou concorrentes com regras menos rígidas.
Para ter uma noção do cenário, a Netflix chegou a informar que passou por seu terceiro trimestre consecutivo de desaceleração no crescimento de receita, projetando uma nova desaceleração para o próximo trimestre. Além disso, as vendas de publicidade ficaram cerca de US$ 300 milhões abaixo das estimativas esperadas.
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[Matéria original de Canaltech — clique em "Fonte" abaixo para ler na íntegra.]